貴方はスマートフォンに匿名の電話がかかってくると、どのように対応していますか？
非通知番号はスルーしがちですが、誰が電話をかけてきたのか気になることはあるかと思われます。
そこで、匿名着信の発信者をスマートフォンで特定することが可能かどうかを調べてみました。
スマートフォンで匿名発信者を識別できない理由
たとえ最新のスマートフォンを使用しても、匿名の電話の発信者を識別することはできません。
これには、以下のような技術的な理由が存在します。
匿名電話の仕組みについて
匿名で電話をかける際は、通常「184」を番号の前に付けて発信します。
この方法は、スマートフォンや固定電話を問わず、すべての通信キャリアで共通しています。
匿名設定を使用すると、発信者の情報は最初の通信交換局でのみ確認可能で、その後の受信端末では表示されないようになっています。
つまり、着信側では発信者情報を把握することが不可能な設計です。
情報保護の厳格な規則
匿名の場合、発信者のデータは初期の交換局で受け取られますが、そのデータは厳重なセキュリティで保護されています。
そのため、最先端のスマートフォンや専用アプリを持っていても、その情報にアクセスすることは許されていません。
このセキュリティ規制を破る行為は法律に反し、犯罪行為につながる可能性があります。
個人データの厳密な保護
通信事業者が保持するデータは、強固なセキュリティ対策により守られており、外部からのアクセスは厳しく制限されています。
匿名で発信した者の情報を通信事業者から直接得ることは困難で、これは電話番号が個人データとして厳格に管理されているためです。
法的な許可がなければ、これらの情報が公開されることはないでしょう。
136番号情報サービスでは匿名発信者の特定は不可能
136番号情報サービスは、NTTが提供する番号通知サービスで、最近の通話番号や時刻を教えてくれますが、匿名での着信については発信者の情報を提供することができません。
匿名設定、公衆電話、または国際電話からの着信の場合、その番号情報は提供されていません。
このサービスは、番号表示機能がない古い型の電話機を使用しているユーザーには便利ですが、匿名発信者の特定には向いていません。
匿名電話の意図について
通常、匿名での着信は、身近な人からではなく特定の意図を持ってかけられることが多いです。
発信者を特定することは難しいものの、その動機を推測することは可能です。
詐欺行為のリスク
個人情報を悪用して金銭の要求（詐欺など）を狙う電話は非常に危険なので、注意しましょう。
詐欺師はしばしば匿名設定を悪用して身元を隠しながら接触をしてきます。
金銭や個人情報の要求を伴う電話には、特に警戒が必要です。
ストーキングやハラスメントの兆候
匿名で頻繁にかかってくる電話がある場合、それはストーキングやハラスメントの兆候であることがあります。
これらの電話は受信者を不安にさせるという目的があり、発信者は匿名を利用して身元を隠します。
不審に感じた場合は、速やかに警察に報告することが推奨されます。
セールス目的の電話
比較的まれですが、セールスのために匿名の電話をかけてくるケースも存在します。
これは時として企業が外部に委託した業務の一環として行われます。
就職活動中の企業からの接触
就職活動中には、自分自身が応募した企業から匿名で連絡が来ることがあります。
これは誤解やトラブルを防ぐために採用される方法で、特に外部に委託された採用プロセスでは匿名での連絡が利用されることがあります。
匿名発信者の特定方法はないが、適切な対策が存在
現代技術では匿名発信者の特定が困難ですが、それによる不快感を無視するわけにはいかないため、適切な対応策を以下に紹介します。
匿名発信への応答を避ける
匿名発信がある場合、応答しないのが最も安全な方法です。
匿名発信はしばしば詐欺やストーキングに利用されることがあるため、特に注意が必要です。
就職活動など特別な状況であっても、応答は避けるべきです。
応答すると、声を聞かれることで相手に年齢や性別などの個人情報を推測されるリスクがあるので、注意しましょう。
特に高齢者や若い女性は、詐欺や嫌がらせにつながるリスクが高いため、慎重な対応が求められます。
匿名発信を自動的に拒否する設定
無意識に応答してしまうこともあるため、匿名発信が頻繁にあるとストレスが溜まることから、自動拒否設定が便利です。
スマートフォンで「匿名発信の拒否設定」を行う方法を紹介します。
2.携帯電話会社提供の匿名発信拒否サービスを活用
3.迷惑電話対策アプリを導入
これらの設定を利用することで、不要なストレスから解放され、意図せず応答するリスクを減らすことができます。
iPhoneやAndroidなどのスマートフォンでは、通常、着信拒否機能が標準装備されており、匿名発信があっても着信音が鳴らないため、うっかり応答することがありません。
docomo、au、Softbankなどの主要キャリアでは、匿名発信を自動で拒否するサービスを提供しており、このサービスを利用すれば着信音が鳴らない上に、着信履歴にも残りません。
各キャリアの公式サイトでは、サービス内容や申込み方法が確認できます。
利用料金はキャリアによって異なり、無料で提供されるケースもあります。
迷惑電話対策アプリを使用することも有効です。非通知だけでなく、知らない番号からの着信も迷惑電話の可能性があります。
スマートフォンやキャリアのサービスを超えて、迷惑電話対策アプリを使用することで、さらに細かいフィルタリングが可能となります。
迷惑電話対策アプリはiPhoneやAndroidに対応しており、非通知発信だけでなく、見知らぬ番号からの着信も拒否できます。
このようなアプリの機能を活用することで、番号が通知されている未知の着信でも、重要な連絡などは受けることができます。
匿名電話の取り扱いと関連するリスク
電話に出ることで、匿名電話の発信者を特定することができる可能性はあります。
しかし、リスクが高いため、以下のように慎重に対応することを心がけてましょう。
個人データの安全性を保つ
匿名電話への応答時には、いかなる状況でも相手に個人情報を提供しないようにしましょう。。
電話の相手が悪徳業者や詐欺師だった場合、情報を悪用される恐れが高いからです。
相手が信頼できると確信するまでは、自分の名前、住所などの個人データを伝えないことが重要となります。
相手の情報を精査する
電話に応答する際は、相手が信頼に足るかどうかを見極めることが必要です。
相手の名前、所属、目的などを確認し、馴染みのある人物かどうかを判断してください。
また、相手が個人情報を要求してくる場合でも、絶対に情報を提供しないようにしましょう。
電話の断り方
詐欺や悪質なセールスの電話の場合、冷静に断るスキルが求められます。
相手を怒らせてしまうと、更なるトラブルにつながる恐れがあるので、気を付けましょう。
相手に不快感を与えずに対応するため、選んだ言葉に注意を払うことが重要です。
警察への相談を検討
もし電話の相手がストーキングや脅迫のような行為をしている場合は、警察への相談を検討しましょう。
地元の警察署や警察の相談専用ダイヤルを利用して、適切な助言や支援を求めることができます。
早期に対応することで、さらなる被害の防止が可能です。
まとめ
今回は、スマートフォンにかかってきた匿名発信者を特定できるのかについてまとめました。
最新の技術を使用しても、匿名の電話の発信者を特定するのは不可能となっています。
何故なら、電話番号がプライバシー保護の対象となっているためです。
例えば、「136」番号情報サービスを使っても、匿名の場合はその番号を確認することができません。
匿名電話が頻繁にかかってくる場合、スマートフォンの着信拒否設定や迷惑電話ブロックアプリの利用が効果的です。
応答が避けられない状況になった場合、個人情報の安全を保ちつつ相手の情報を慎重に確認するなど、匿名電話への有効な対策を取りましょう。
